Política de envío
Del obrador a tus manos
Preparamos tu pedido en 1 día laborable desde la confirmación del pago. Trabajamos de lunes a viernes, excluidos los festivos. Este plazo corresponde a la preparación y no incluye el transporte.
Opciones de entrega
- Península y Baleares: envío estándar por 6 € por pedido.
- Palma: entrega local gratuita, sin pedido mínimo, en las direcciones cubiertas por esta opción en el pago. Contactaremos contigo para acordar la entrega.
- Recogida en el obrador: gratuita y siempre con cita previa.
La entrega local está configurada para los códigos 07001 a 07015, 07120, 07198, 07199 y 07610. Si estás en Palma y no aparece la opción gratuita, especialmente en el código 07600, contacta con nosotros antes de pagar para comprobar tu dirección.
Recogida con cita previa
Estamos en C/ Joan Muntaner i Bujosa, local 5, bajo 8, 07011 Palma, Illes Balears. Espera el aviso de que tu pedido está listo y acuerda un horario en info@esgarnix.com o en el +34 638 423 272. Trae tu confirmación de pedido.
Transporte y seguimiento
Consulta la estimación de entrega que aparezca al realizar el pedido. El plazo de preparación no significa entrega en 24 horas. Si necesitas recibirlo para una fecha concreta, consúltanos antes de comprar. Te avisaremos cuando el pedido salga del obrador y facilitaremos el seguimiento cuando el servicio contratado lo incluya. Si surge una incidencia, te informaremos y buscaremos una solución respetando tus derechos.
Otros destinos
Para otros países europeos o destinos especiales, contacta con nosotros antes de realizar el pedido. Confirmaremos disponibilidad, coste y plazo para tu dirección. La tarifa de 6 € corresponde únicamente a Península y Baleares.
Ayuda con tu entrega
Comprueba tu dirección y datos de contacto antes de finalizar la compra. Si detectas un error o el paquete llega dañado, escribe a info@esgarnix.com indicando el número de pedido. Los daños o errores imputables a Garnix se resolverán sin gastos para ti.